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從官方客服得到的回信也將在此頁展示。
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"常見問題"上有很多其他同學提過的問題，您可以參考。
親愛的學員們：2019年1月20號是菲律賓的法定假日-Sinulog Day（聖嬰節），當天老師將全部放假，顧問照常工作。 屆時學校將進行約課站點系統維修和升級, 當天從早上10:00 am 到晚上22:00 pm, 網站將關閉, 學員無法登入約課, 請大家諒解, 謝謝各位的配合。
經過嚴格的培訓和選拔，以下老師晉級為75點高級老師，老師點數於2018年12月26日起正式變更生效，敬請周知。
Kanye, Armani, Rickdee, Kenji
Daughtry, Realm, Greyson, Issa
Kerlet, Namitha, Brandy, London
Andra, Mynah, Knit, Wyeth
Thiam, Sword, Marj, Mazurka
Garmin, Leslie, Bailey, Dana
Che, Cedric, Khin, Knolly
Mayflor, Lyrej
親愛的學員們：12月31日是今年最後一天，這天部分老師會出勤。 1月1日新年是菲律賓的法定假日，當日全校放假。 顧問照常工作，敬請周知。
親愛的學員，為了因應聖誕假期及國曆新年的到來， QQEnglish 為了維護教學品質及學員約課權益， 12/18-1/6日這段期間，如需上課的學員，溫馨提醒您，請提前完成線上英文課程預約喔！
親愛的學員們：12月24日（聖誕夜）12月25日（聖誕節）是菲律賓的法定假日，當日全校放假客服也將全體休假，敬請周知。