常見問題

什麼是程度測驗?
程度測驗是能夠讓QQ English得知該推薦哪些較為適合您程度學習的課程的方式。 您預約課程時可以利用這部分的資訊,25分鐘就能測出您在開始學習之前的英文程度。 而檢測結果是根據你過去所學的經驗為判斷基準,主要以口語表達為主。
請教我該如何預約課程?
在登錄之後,請在課程預約頁面選擇日期, 教師, 上課時間以及課程內容。
最晚預約課程的時間在何時?
最晚可以在課程開始前15分鐘預定。 *請注意可能會有時差問題,因為網站時間會依據您電腦設定時間顯示,但是15分鐘是根據伺服器時間為主。
我一次可以預約多少課程?
每日可最多提前預約三堂課,本日約當天的課程則不受限制。
我可以同時使用月付方案跟點數方案的點數嗎?
可以,您可以使用所有點數,包括特別贈送點數。
我可以取消預定的課程嗎?
你的預約課程狀態會在登入後的My page頁面顯示,您可以在課程開始前,點擊'取消預約課程'的按鍵
如果我上課遲到呢?
在課程開始後15分鐘內都還是可以進行課程,但若超過15分鐘便會認定您曠課,老師會視學生已放棄這堂課程。如果學生遲到請理解課程結束時間並不會因為遲到上課而更動。
我可以一次預約兩堂連續課程,上50分鐘的課嗎?
即使您跟同一位老師預約連續兩堂課程,每一堂課都還是25分鐘(中間有5分鐘休息空檔)。如果你想要上連續50分鐘,請在課程一開始前就跟老師協調。
如果我一次預約連續三堂課程,中間休息時間怎麼安排?
根據規定,你會有三段25分鐘的課程,中間有5分鐘的休息時間穿插,如果你想要不間斷上課,請在課程一開始前就跟老師協調。
可否傳送預約課程內容訊息到我的信箱?
可以,登入帳號後的設定頁面,勾選「是否在課程前30分鐘前收到通知」。訊息會在你上課30分鐘之前傳送。請不要忘記在手機上設定可接收來自'info@qqeng.com'的郵件。
我的手機沒有收到來自上課提醒通知
請您再次確認郵件位址無誤,您可以至「更改註冊狀態」頁面確認,如果您依舊無法收到,可能info@qqeng.com是被設定無法接收,請您再次確認網域設定,或是詢問您的手機電信商。
老師的上課時程什麼時候會公佈?
老師會開放兩周內的課表, 每日凌晨三點更新下一天的課表. 例如1/1號可以看到1/15號的課表, 1/2號即可看到1/16號的課表以此類推。
若老師離職,我預約好的課程該怎麼辦?
如果學員遇到此情況,我們會根據取消課程規則將點數退還,或者盡可能在當天替你找尋合適的替代教師。
課程取消規則?
課程取消規則
1:課程開始前12小時外取消,返還全額點數
2:課程開始前12小時至1小時取消,返還50%的點數
3:課程開始前1小時內取消,不予返還課時點數
4:曠課會追加扣除預約課程所使用的等額課時點數
本月點數在刷新日之前已經使用完,但是刷新日還沒到,還能預約課程下個月的課程嗎?
預約課程的前提是套餐內有可使用的點數,本月點數已經使用完,但是還沒有到點數刷新日,無法提前預約下個月的課程。

Informations

  • 3/22 日本標準時間凌晨02:30-04:30升級QQE系統

    2021-03-17

    親愛的學員,

    3月22日(下週一)

    IT團隊將從日本標準時間凌晨02:30-04:30升級QQE系統。

    在此期間,將沒有在線課程

  • 雅思 聽力和閱讀 可以開始預約

    2021-03-02

    親愛的學員,

    我們的雅思線上課程可以開始預約

    IELTS Listening 40 days

    IELTS Reading 40 days

    QQEnglish 祝您生活愉快!

  • 2/19 電力檢測 注意事項

    2021-02-15

    親愛的學員 :

    我們將於 2 月 19 號 凌晨 12:00- 01:00進行電力測試

    謝謝您

  • 情人節將悄悄的到來

    2021-02-09

    在2/14 這一天 我們的老師將會穿上不同顏色的衣服

    你知道顏色有其代表的涵意嗎?

    綠松石是海洋的顏色,它可以接受任何事物。情人節的藍色連衣裙是一個像徵,表示該人已經接受了對他/她的愛,現在正在康復並試圖再次做好愛的準備。

    粉色永遠是一種可愛的顏色,粉紅色的衣服表示該人願意愛,並表示準備墜入愛河。

    綠色是大自然的一種顏色,代表著美麗和豐富,但也讓人聯想到一些綠色水果和其他蔬菜的味道,如苦澀。

    紅色禮服表示該人已經戀愛了,並且是兩面的。

    橙色是一種純淨的顏色,代表著永恆而純淨的靈魂。情人節的橙色衣服意味著這個人很幸福,也很滿足戀愛。

    白色表示該人已經戀愛了/已經訂婚並且正在享受愛情的本質,但仍然想保持自己的戀愛狀態為私密。

    黃色是太陽和月亮的顏色-美麗而又悲傷又憂鬱。穿著黃色衣服的人傳達的孤獨感是,他/他喜歡的人不喜歡他。不配成為情人,而只是一個朋友。

    棕色是磨損的顏色。穿著棕色衣服的人表示,他的愛情狀態快要死了,而且還不順利和復雜。

    灰色是沒有興趣的象徵。穿著灰色衣服的人表示他們已被重影,對愛情不再抱有希望。下次好運!

    黑色表示否定,表示該人已被他想與之分享心意的人拒絕。

    藍色是天空的色彩,是生動想像的色彩。在激動的日子,穿著藍色衣服的人間接告訴別人,他在他/她虛構的伴侶中既不開心也不難過。

    紫色是一種細膩而痛苦的顏色,具有瘀傷和挫傷的色調。人們在心日那天穿紫色的衣服很痛苦,被撕裂了。被遺忘,被忽視,是愛的受害者。

    今天你的老師穿了什麼顏色的衣服呢?

  • 對使用 Skype 上課的學員的重要通知

    2021-01-13

    親愛的學員們:

    如果您是使用 Skype 上課,請留意以下重要提醒:

    從 2021 年 1 月 14 日起,對於使用 Skype 上課的學員,如果發生因 Skype 客戶端問題(如 Skype 公司停止服務、Skype 服務器宕機等)導致的課程未完成,則無法獲得課程返還,因為Skype客戶端問題不是 QQEnglish 可以控制的,建議進選擇使用 classroom 上課。

    切換工具:個人中心頁面-->設定-->上課工具-->Classroom-->保存。

    電腦端上課,請使用最新版的谷歌瀏覽器,並測設您的設備。設備測試連接:https://t.qqeng.cc/classroom_checker/TW_index.html

    手機端用戶:請下載 QQEnglish App

    安卓系統平板用戶:請下載 QQEnglish App

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